Steeds beter omgaan met KRITISCHE KLANTEN en PROSPECTS is belangrijk voor iedereen op elk niveau binnen de  organisatie, die gesprekken voert met relaties:

  • Key-Accountmanagers
  • Accountmanagers
  • Verkopers buitendienst
  • Verkopers binnendienst
  • Agenten 
  • RvB, RvC, Alg. directeuren
  • Commercieel directeuren
  • Verkoopleiders
  • Salesmanagers
  • Afdelingshoofden

U krijgt inzicht en handigheid in:

  • voorbereid i.p.v. perplex          
  • de reden achter bezwaren
  • de juiste 1e reactie
  • zelfbeheersing
  • discussie/ruzie voorkomen
  • emoties neutraliseren
  • de  sfeer redden
  • de regie houden
  • bezwaren benutten
  • relaties  versterken
  • nieuwe kansen creëren 
  
Klik hier voor een informatief persoonlijk gesprek.